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標題: 遠傳電話行銷未說明清楚網友寫歌指詐騙 [打印本頁]

作者: kimiko 時間: 2011-10-26 09:59
標題: 遠傳電話行銷未說明清楚網友寫歌指詐騙
消費者常接到電信業者行銷的電話，也常因為電話行銷專員未說明清楚造成消費糾紛。但卻有網友將其和遠傳電信 (FET) 電話行銷交手的經驗寫成歌上傳到 YouTube，三週來超過 7,000 網友觀看，還有網友指遠傳電信業務太惡劣，沒有說清楚就要人申辦門號。

網友「河仁傑」寫歌指出這位遠傳電信電話行銷的林專員，打電話說了一堆連珠炮的台詞，說出「我們有個特惠 SIM 卡舊換新，月租八折號碼不變全面提升」。但網友卻發現隔天收到的宅急便要簽新合約，還「36 個月不得退租」，但林姓業務卻再次強調「號碼不變全面提升你就享有優惠」，讓網友最後簽下合約，卻發現其實是多申辦了一張新的 SIM 卡，讓他不滿寫歌上網表達抗議。

網友的不滿表達出電信業者行銷手段的未說明清楚，讓消費者有受騙上當的感覺。網友寫歌抗議遠傳電信業務的創意表現，也反應出遠傳電信在訓練電話行銷人員應該更加專業。

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作者: tw0927 時間: 2011-10-26 15:42
太超過了啦.
業務人員有點良心啦！

作者: 野熊 時間: 2011-10-26 16:15
真的有點超過就像最近的吃到飽月費抵但是裡面還是有暗機知道之後真的覺得根本不是吃到飽嘛 = =

作者: lkk47 時間: 2011-10-26 16:21
本帖最後由 lkk47 於 2011-10-26 16:21 編輯

我也常接到這種電話但是都說不需要綁約就算了手機還送爛的台灣奸商滿街跑

作者: yuanhu 時間: 2011-10-27 02:44
這都是外包廠商個人行為
這是一種電話行銷的手法

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