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標題: 吳佩慈譙「愛的味道」酸臭了 [打印本頁]

作者: nono37 時間: 2013-6-9 09:14
標題: 吳佩慈譙「愛的味道」酸臭了
...作者：許容榕、陳志東╱台北報導 | 中時電子報 – 2013年6月9日上午5:30.
....中國時報【許容榕、陳志東╱台北報導】

吳佩慈７日在微博炮轟長榮航空！她說長榮在台灣「充滿愛的味道」，但到了北京就走味，「酸臭掉了」！「欺騙後補的客人已經有位，買商務艙即可，隨後又將位置讓給在關櫃後晚到的客人，很訝異居然還可以這樣狡詐！」

網友批企業問題政治化

有大陸網友批她政治化，「是企業問題，關北京什麼事？」她再發難：「是，我就是用了台灣和北京來說明！台灣企業到北京失去了服務該有的精神和態度，更令我感到羞愧！坐不坐得上飛機事小，欺騙唬弄事大。我們就是不願意假裝沒事，接受那麼爛的服務。」

其實，苦主是她的經紀人暨弟弟吳立文。他說，因為愛犬漢斯生病，讓姊弟倆要趕回台灣，她已有機位，他晚上７點到機場等候補，飛機８點半起飛，地勤說商務艙可能有座位，但要到現場買，「７點半關櫃、地勤清查座位後，地勤說有座位，我等到快８點都沒人理，後來地勤才說沒座位，還硬拗說訂位旅客在關櫃前幾分鐘到了。」

吳立文質疑為何要胡謅

他說，他全程站在櫃前，現場還有台灣的駐地主任，他反應後也沒處理，他苦笑：「我只能說，這樣的處理方式很另類。」他強調，能理解狀況會變，但未被充分告知，全程沒人認真處理，「為何要胡謅訂位旅客關櫃前就到了呢？」

長榮航空廣報室公關課長林司忠昨說，當天訂位全滿，通常商務艙較有機會排上後補，因此請其考慮商務艙，並未承諾一定有座位。隨後已訂位旅客在地勤人員正準備關櫃時抵達，當然優先將座位提供給訂位旅客。「長榮尊重已訂位旅客，絕無服務態度不佳。」

來源:yahoo

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