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標題: htc one s送修經驗&照片分享 [打印本頁]

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作者: emie1245156    時間: 2013-6-7 21:55
標題: htc one s送修經驗&照片分享


之前，小弟的手機關機後充電，螢幕會微微的發光(燈全關)，有一兩週的時間
越想越不對勁，之前有用email聯繫，但速度太慢，就在星期一下午打電話給htc客服，準備送原廠囉

電話的內容(約略)
星期一

客服:先生您好，請問怎麼稱呼您?...等(大致上是問我的聯絡資料，手機的狀況)

我:我叫...聯絡電話...(回答對方的問題)

讓我驚奇的是，HTC說只要找一個盒子把手機裝進去，做防震處理(塞廣告紙)，再加上信件內說的東西(有要求我把原廠充電器寄回去，視情況而定)，外包裝上註明S/N碼，再拿去7-11，用ibon輸入維修序號後，把手機交給店員就可以了，運費由htc給付
萬一各位需要送原廠時，請把手機交給看起來老一點的，我當初隨便挑一個，結果完全不知道我在說啥==

星期三

很好奇到底要修多久，HTC在晚上寄了封email

親愛的 xxx先生/女士 您好

感謝您的再次來信...
......
經確認，您的手機正在檢測和維修




原來這麼...呀~禮拜二收到禮拜三修

星期四

HTC又寄了封email

親愛的 xxx先生/女士 您好
感謝您的再次來信...
......
經確認，您的手機已完修，請於明日注意返件通知
(終於修好了!!!

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我是在今天2點的時候拿的，它幫我換了主機板&電池
因為在保固期內所以不收費

另一個發現:只要對他們說"謝謝"，他們都會回"不會"喔~

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以下是幾張寄回後包裝的樣子~
這是它寄回來後包裹的樣子↓↓↓

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