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標題: [已處理完畢][代幣購買，交易完成，無代幣可買圖] [打印本頁]

作者: qdemoz1 時間: 2013-5-14 19:54
標題: [已處理完畢][代幣購買，交易完成，無代幣可買圖]
本帖最後由 qdemoz1 於 2013-5-15 23:47 編輯

您在 Google Play 向 LINE Corporation 購買了商品。

訂單日期： 2013/5/14 上午01時29分58秒

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雖然我們可能無法親自向您答覆，但我們一定會確認您所反應的內容，並改善您使用上的不便。

若有需要進行更深入的調查，屆時將會花費您一些寶貴時間，請您提供更多詳細的資訊，謝謝！

今後也請您繼續支持LINE！

※此郵件為系統自動寄出，請勿直接回覆。
※若您未曾與我們聯絡，請直接刪除或不用理會此郵件，謝謝！

以上是我填寫問題回報，系統自動回信的內容。

不知道，要等幾天，系統才會補點數給我，我才可以買新圖..
有人有類似的經驗嗎？

我上次買代幣，馬上就有代幣可以使用了。

這次卻遲遲都沒有代幣入帳...系統都顯示扣款成功了..

我有綁定信箱
我有綁定電話
我有綁定臉書

2013/05/15 不定時的看(早上)(中午)，LINE 內的 [我的錢包]，代幣入帳沒？
結果都沒~~　　　傍晚的時候，再次確認，發現入帳了。

您好：

這裡是LINE的用戶服務中心。
感謝您下載LINE及其周邊的應用程式。

很抱歉，遲至今日才為您帶來答覆。

對於您所反應的問題，我們已回補LINE代幣的數量，敬請確認。
確認完畢後，請再次執行購買貼圖的操作步驟，謝謝。

◆LINE代幣的確認步驟◆
1）於LINE點選「其他」
2）點選「設定」
3) 點選「我的錢包」或「我的錢包（購禮專用代幣）」
4) 確認「購買記錄」的內容
※本公司的處理結果皆會在此顯示。

請注意：
您在LINE購買商品的記錄，皆儲存在您的帳號之內。

使用LINE時，1筆手機門號（或是1件電子郵件帳號），僅能於1台智慧手機上實行認證手續。
當您在其他裝置上透過相同的電話號碼（或電子郵件帳號）進行認證時，系統將會自動刪除您前一台裝置上的帳號。

變更手機時，若您希望移動原來的帳號內容，您必須在變更手機前於舊手機完成「設定電子郵件帳號」的步驟，並且於新手機內執行「LINE用戶登入」的操作。

可移動的帳號內容如下：
・「好友」列表（含群組）
・個人資料（個人圖片／姓名／個性簽名／ID）
・LINE的購買記錄（貼圖、LINE代幣）
＊若兩台手機分別屬於不同的作業系統，代幣數量將無法移動，敬請見諒。

在變更手機前，若您未能於舊手機完成「設定電子郵件帳號」便將帳號刪除；因手機送修需更換整台手機，導致無法完成「設定電子郵件帳號」……等狀況，皆會使帳號內容無法移動至新帳號內。

＊此一情況下，商品的購買記錄亦無法移動，敬請留意。

希望您今後還能繼續支持LINE！

作者: Michellesda 時間: 2013-5-14 19:59
有時購買代幣會有延遲入帳的情況！
我是在買一次代幣他就通通入帳了
畢竟有消費記錄放心不會被坑

作者: qdemoz1 時間: 2013-5-14 20:03

Michellesda 發表於 2013-5-14 19:59

登錄/註冊後可看大圖

有時購買代幣會有延遲入帳的情況！
我是在買一次代幣他就通通入帳了
畢竟有消費記錄放心不會被坑 ...

所以，意思是要在刷一次，就會有入帳了嗎？

可是我怕刷兩次，都沒有入帳呢~~

我知道，消費紀錄有存著。

就怕沒入帳，申訴無門阿~~

作者: Michellesda 時間: 2013-5-14 20:08

qdemoz1 發表於 2013-5-14 20:03

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所以，意思是要在刷一次，就會有入帳了嗎？

可是我怕刷兩次，都沒有入帳呢~~

我有一次很呆!
跟你一樣刷了沒入帳
就重複又刷了兩三筆
隔幾分鐘後發現通通入帳
我要暈了......orz（臉馬上黑了）
~寫信去反應也可~

作者: 流浪豪 時間: 2013-5-14 21:19
這位大大小弟第一次幫朋友代購貸幣時馬上入帳

第二次自己買的時候也是到第三次的時候就沒馬上入帳

那時候已經扣款了結果沒買成功等待了大概幾分鐘後在去看一下就有了

或許大大等待幾分鐘再進去看看吧有時候會延遲的樣子@@

作者: qdemoz1 時間: 2013-5-14 22:08

流浪豪發表於 2013-5-14 21:19

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這位大大小弟第一次幫朋友代購貸幣時馬上入帳

第二次自己買的時候也是到第三次的時候就沒馬上入帳 ...

這位版友您好，不知道是否注意到了呢？

訂單日期： 2013/5/14 上午01時29分58秒

這隔太久了吧！

作者: pennons57 時間: 2013-5-14 23:12
放心~處理時間約三天~只要你已經收到信說你已經刷了~就是刷了~
有時是系統問題~有可能你不是用最新版LINE買代幣~

不要一直重復反應~會造成他們的困擾唷! 請耐心等待!

作者: chou226 時間: 2013-5-15 00:15
點數沒入帳可以先向客服反映,記得要去收你的伊媚兒
(自己ㄉ經驗

)

作者: qdemoz1 時間: 2013-5-15 09:54

pennons57 發表於 2013-5-14 23:12
放心~處理時間約三天~只要你已經收到信說你已經刷了~就是刷了~
有時是系統問題~有可能你不是用最新版LINE買 ...

嗯…
我是反應了幾封信件…
就怕官方，沒看到信。

今天是第二天了！

作者: qdemoz1 時間: 2013-5-15 10:07

chou226 發表於 2013-5-15 00:15
點數沒入帳可以先向客服反映,記得要去收你的伊媚兒
(自己ㄉ經驗) ...

是的，我當日，就有向官方反映，已完成扣款尚未入帳的事情。

今天是第二天了。
目前尚無收到購買的代幣。

作者: eric199004 時間: 2013-5-15 13:41
他畫延遲入帳啦
放心不會不見
我有一次也是晚上的時候刷的

結果隔一天早上才入帳

作者: pennons57 時間: 2013-5-15 14:25

qdemoz1 發表於 2013-5-15 09:54

登錄/註冊後可看大圖

嗯…
我是反應了幾封信件…
就怕官方，沒看到信。

很多人都有這樣的經驗呀~隨便孤狗都有~放輕鬆~~!!

作者: tp6u04547556 時間: 2013-5-15 14:48
到line官方網站填寫問題反應單

提供他你所購買的資訊

line帳號信箱電話號碼
交易編號
交易編號可以到google電子錢包查詢
他會在最下面顯示"交易id"一串長長的數字整個複製貼上即可

約3-4天代幣即可入帳

放心我常常發生

作者: chou226 時間: 2013-5-16 00:06

qdemoz1 發表於 2013-5-15 10:07

登錄/註冊後可看大圖

是的，我當日，就有向官方反映，已完成扣款尚未入帳的事情。

今天是第二天了。

再等等看~我是第3天反映><第5天才拿到點數

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