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標題: 婦退三星瑕疵電視被要求報稅 [打印本頁]

作者: projack999 時間: 2013-5-9 08:11
標題: 婦退三星瑕疵電視被要求報稅
本帖最後由 projack999 於 2013-5-9 08:51 編輯

婦退瑕疵電視被要求報稅

經銷商挨轟不合理三星允協調
2013年05月09日
李婦買三星電視有瑕疵，經銷商提議購回產品退還金額須列入綜所稅，她氣罵「不合理」。李俊淇攝

【李俊淇╱新北報導】新北市一名婦人日前購買Samsung smart TV（智慧電視），廠商上門教學使用，才發現無法連結網路的重大瑕疵，她欲更換新品卻都缺貨，經銷商提議購回產品，但退還金額須列入婦人的綜合所得稅，她氣得大罵：「這也太不合理！以後誰還敢他們家的產品！」台灣三星對此回應，此為解決方案之一，目前尚未定案，仍持續協商中。

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住在永和區的李姓婦人（56歲）向《蘋果》控訴，今年二月因重新裝潢老家，看上三星智慧電視，可整合音響網路等設備，砸13萬6千元購買55吋智慧電視，上月初廠商安排講師到府教學操作，卻發現無法連結網路，隔周再請技術部門人員察看，確認內部零件出問題，須更換新品。
「仍持續協調中」

李婦不滿說，三星客服多次來電強調產品缺貨，無法提供同型機種或貼錢更換高階產品，並提議貼上總金額5%購回產品，但要她簽切結書，將購回金額加入個人申報綜合所得稅，「實在很不合理，為什麼廠商出問題，需要消費者承擔責任？」
台灣三星公關王小姐表示，公司銷配貨由經銷商負責，此案為經銷商與顧客紛爭，現已居中協調，「對於買回產品須再申報所得稅一事，尚未定案仍持續協商中。」
針對三星說法，《蘋果》昨再次詢問李婦，她表示，「前晚接獲一名三星劉先生致電詢問，增加是否願等新產品再更換的方案，但我不同意他們處理方式啊！」強調仍無交集。
消費者可提申訴

消保官蕭光展指出，如購買產品有重大瑕疵時，依《民法》規定消費者可要求解約退費，廠商不能增加消費者稅賦，如無法全額退費時，消費者可至新北市消費者服務中心申訴。
三星近期爭議事件

2013/05/03
韓國《亞洲經濟》報導，三星手機Galaxy S4上市不到半個月，陷入3D遊戲和視訊運作時散熱不佳的「發熱門」，高溫58.8度
2013/04/29
外電報導，三星承認使用來自印尼班卡島、開採過程具爭議的「死亡錫礦」。環保組織調查，班卡島每年有150名礦工喪生
2013/04/15
台灣三星透過鵬泰行銷僱工讀生，以化身帳號在Mobile01推薦自家產品、抹黑對手，公平會介入調查，若屬實可罰2500萬元
資料來源：《蘋果日報》採訪整理
網址: http://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20130509/35005855/婦退瑕疵電視被要求報稅

作者: la120941 時間: 2013-5-9 10:56
奉勸這位貴婦直接退貨就好了,有錢可以買更好的東西,幹嘛發錢找罪受?真不知道是哪個天兵想出來的辦法,消費者倒過頭來還變成一時銷售的營業人?真是夠了!!

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