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標題: 登入早鳥專案禮出現問題 [打印本頁]

作者: long7911207 時間: 2013-4-30 00:02
標題: 登入早鳥專案禮出現問題
大家好
有人登入有問題嗎?
我一直出現S/N碼錯誤，
來回看了好多次，
輸入沒有問題，
請問要如何處理?

作者: 傳說小明 時間: 2013-4-30 00:35
我是登入後說我手機未領。。。
然後我打電話去領手機的地方
說我要登入早鳥禮不能登入，一直顯示未領手機
然後他說叫我過幾個小時在登入看看
不行的話要打去三星客服。。。
結果不到一個小時就可以登入了。。。
最晚要等60個工作天才領的到。。

作者: poilk456 時間: 2013-4-30 04:30
我是一大早打過去，然後她說我的s/n碼沒有紀錄,叫我把手機背面的s/n碼拍照mail給三星信箱……說是10分鐘後給我回覆……結果等了10個小時她們都下班了也沒看到所謂的10分鐘後回覆╮(╯_╰)╭

作者: roger960 時間: 2013-4-30 23:13
我的也是一樣,一直顯示S/N碼錯誤，然後打去客服要等超久

然後查了之後說一切都正常就把問題推給中華電信了.... 悲劇

作者: s5202005 時間: 2013-4-30 23:48
我也遇這問題~今天下午打過去問也等很久才接通..他要我先留資料..
到時會請相關處理人員跟我聯絡~
所以現在只能等

作者: lins7103 時間: 2013-5-1 01:23
本帖最後由 lins7103 於 2013-5-1 01:26 編輯

早鳥預購禮是可以登入的!
不能登入應該是....IMEI碼的問題...!!
請在輸入"IMEI碼"時...不要打 " / "
直接全部輸入數字碼就可以了...
希望有幫助到大家!!
我已經成功輸入了~期待中Y(＾_＾)Y

作者: love72 時間: 2013-5-1 02:19
SN碼應該是手機電池拆掉裡面那張
不是盒子裡面那張有IMEI碼那張紙的下面那排

作者: baby9420 時間: 2013-5-1 12:05
我覺得大家不用擔心

我個人是每購入新品時.不行的話.直接找店家購買時的. 處理事後!
但店家處理不理想.再找客服升訴......
最終......消保官啦!! 我的方式! 謝謝!

作者: long7911207 時間: 2013-5-2 16:06
已經處理好了
建議一直打客服問
應該就可以解決你們的問題

作者: afrite 時間: 2013-5-2 23:07
這次早鳥登錄沒問住址…是東西會送到訂購的店家，再去領嗎？

作者: 傳說小明 時間: 2013-5-3 11:50
預購的時候不是有填寫地址。。。。
所以應該是看當初填寫的地址。。。

作者: s5202005 時間: 2013-5-3 20:36
上次因為Ｓ／Ｎ一直顯示錯誤，（都沒打錯，試了１０幾次）
所以打去牠們活動組問了！！
叫我留資料說會幫我處理，等相關人員回我電話～
後來一直沒等到電話，
我想說再去試看看，居然可以了！！
害我一直傻傻地等電話～．～

作者: s5202005 時間: 2013-5-3 20:37

afrite 發表於 2013-5-2 23:07

登錄/註冊後可看大圖

這次早鳥登錄沒問住址…是東西會送到訂購的店家，再去領嗎？

我記得他會要你填資料，
裡面有要你輸入住址．．．

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