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標題: 網友爆！iPhone打「客服電話」較快接通 [打印本頁]

作者: 890329 時間: 2013-4-25 08:33
標題: 網友爆！iPhone打「客服電話」較快接通
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打電信業者的客服，電話接通的速度跟你使用哪一個牌子的手機會有關係嗎？
有網友在知名的手機網站上PO文，說他使用非蘋果的手機打中華電信的客服電話，
花了27分鐘才成功轉接到客服人員。可是他同事是IPHONE使用者，
卻只花了2分鐘就接通客服了。記者也實際測試發現，
其實最大的差別在於其他牌子的手機打客服號碼之後，還得輸入自己的手機號碼，
然後還要點選選單轉接再轉接，才會是客服接通。但IPHONE手機不一樣，
會直接跳過這些程序讓你直通客服人員。不過電信業者回應這樣「快速特別」的服務，
僅針對VIP用戶。

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