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標題: 華碩官網PadFone 2 黑磚回應訊息 [打印本頁]
作者: jacky0902 時間: 2013-3-22 17:15
標題: 華碩官網PadFone 2 黑磚回應訊息
[公告] PadFone 2消費者訊息
2013/03/22
因日前有少部分PadFone 2的消費者在使用時有無法開機的狀況，經徹底檢測後，我們發現PadFone 2舊版軟體和記憶體(eMMC)有少部分的相容問題，雖然只有少部分機台有此問題，但為了讓消費者能有安心的使用體驗，華碩決定全面為2月28日前購買的消費者免費更換相關零件(華碩已於二月中旬更新軟體)。敬請消費者於6月30日前撥打 0800-093456 免付費專線為您預約服務，再次感謝您對華碩的支持與愛護。
華碩官網
對自己手機有不安全感的，考慮考慮吧。
作者: Gong-Xiao-Wei 時間: 2013-3-22 17:46
不知道是什麼情形!!
能否有遇到的人可以詳細說明一下呢??
或是已經送更換好的人可以詳細說明一下呢!!謝謝~
作者: hcr7750 時間: 2013-3-22 18:56
前天我的機子就發生這樣的慘案～
已經於昨天送修～
話說怎麼發生的～
前天晚上機子一直處於與電腦連線狀態，一邊在電腦上編輯MP3的ID3
大概連線2個多小時後，突然螢幕變成黑色，以為它怎麼自己重新開機！
怎知都沒有開機的畫面？連著長按電源鍵，還是沒有反應？
是沒有電了嗎？充了半個多小時，還是沒反應？連充電的畫面都沒有～
真想把它直接摔爛（開玩笑的！）～真的變成磚頭了！
隔天送皇家，經過現場檢測，連硬碟也沒也反應！
維修人員告知，要更換主機板，等料要2～3天，中間隔著六日，
所以要到下週才能拿到～天吶！怎麼慘案發生在我身上！
作者: aeolian2009 時間: 2013-3-22 21:59
已於二月中旬更新軟體? 那現在解決了嗎? 因為我女友在用這支電話
作者: hcr7750 時間: 2013-3-22 22:11
軟體我一樣都有更新～
慘案還是發生～
作者: myForum 時間: 2013-3-23 11:23
手機已更新過
目前都沒事情發生 (現在沒事代表以後也不會有事嗎?)
是否手機沒問題的也可送去更換?
作者: SEIKO1011 時間: 2013-3-24 00:02
+1 軟體都更新 還是一樣黑磚了..
送皇家免費更換機板與傳輸線(甘心
(雖然線是被扯壞的 一看就知道是人為 但他們還是免費換一條新的!!!)
顯然 ASUS 比 三星好太多了 (手上另一台S3還是顆不定時炸彈..)
作者: taco1020 時間: 2013-3-24 12:33
我也在今天(3月24日)凌晨2點發生慘案了，螢幕一直呈現白光到沒電，然後就自動關機。
就再也喚不醒它了，早上送到板橋的皇家，一貫制式的回答，三天啊。
我的小白去年12月22日購買都沒問題，一出問題就那麼嚴重。
作者: wangwyc 時間: 2013-3-24 22:39
我是去年１１月購入 其實我拿到一開時就發現問題了～約使用一周
我也到ＡＳＵＳ皇家俱樂部詢問了此問題
他們的回答是軟體異常 要我用軟體還原方式來改善問題（我心裡想．．ＸＸ的 都沒檢查就如此塘塞）
我也做了好幾次還原．．．但是還是又問題
現在已經上媒體了．．．唉 起初想說愛用本土品牌 支持國貨．．．
除了手機問題 我目前還發現 手機跟平板結合時使用到一半會當機或自動關機（電源有電８０％以上）．．．
當機後無法開機 要將手機拔出然後按住開機鈕１０多秒以上才會開機
而且不只一次發生了．．．
我跑了好幾次ＡＳＵＳ皇家俱樂部 但是他們只用軟體還原來處理．．．
然後還告知你回去再試試看 若不行再還原一次．．．
其實我已經是 歸覽趴賄 但是只有認栽．．．
經由這次問題我會將所有問題再次去ＡＳＵＳ皇家俱樂部一次質問．．．
作者: wangwyc 時間: 2013-3-24 23:00
個人的小小建議給ＡＳＵＳ
這次事件針對２月前購機的用戶
在此之前都有購機活動 大家都將手機序號寄回ＡＳＵＳ
ＡＳＵＳ應可以從此來繼發簡訊給大家
作者: olisun 時間: 2013-3-26 23:16
本帖最後由 olisun 於 2013-3-26 23:19 編輯
針對目前不是黑磚的機子，華碩官方的回覆是，須經過他們檢測，有問題才更換，並不是全都更換，所以機子必須放在他們那裏幾天。早就對華碩沒信心了，準備賣手機了，有興趣麻煩到市集看一下。
作者: jgtogogo 時間: 2013-3-28 03:43
最近常常當機
還沒變黑磚
作者: wangwyc 時間: 2013-3-28 17:34
針對黑磚問題我送修嘞～ＡＳＵＳ換嘞新機板
希望會正常
作者: hcr7750 時間: 2013-3-28 21:54
今天我去拿回來了～
整整修了一個禮拜～
努力重灌中............
作者: 陳小廷369 時間: 2013-3-30 16:45
+1 我今天也中標了~~送修回來可能資料也都會消失掉了~
作者: aeolian2009 時間: 2013-4-1 17:52
有沒有人知 是4.1.1出事還是4.0.4有問題？
作者: tzjnbecrk 時間: 2013-4-2 08:47
aeolian2009 發表於 2013-4-1 17:52
有沒有人知 是4.1.1出事還是4.0.4有問題？
我朋友也是出了問題，送修後換了主機板，結果回來的安卓為4.0.4，原本也是4.1.1的，到目前手機還沒通知更新安卓系統，這是我知道的訊息.....
作者: owen20elisa 時間: 2013-4-2 17:30
是裏面的記憶體問題…用了韓國貨，韓廠的firmware沒寫好吧，所以應該一換就會無資料了
作者: modualmo 時間: 2013-4-7 08:09
現在買的人都在保固內
一有問題
趕快拿去皇家處理
我的在三天內就解決了
更換主機板
作者: jgtogogo 時間: 2013-4-7 18:38
owen20elisa 發表於 2013-4-2 17:30
是裏面的記憶體問題…用了韓國貨，韓廠的firmware沒寫好吧，所以應該一換就會無資料了 ...
怎麼知道是用韓廠的記憶體呢???
作者: hcr7750 時間: 2013-4-10 00:38
tzjnbecrk 發表於 2013-4-2 08:47
我朋友也是出了問題，送修後換了主機板，結果回來的安卓為4.0.4，原本也是4.1.1的，到目前手機還沒通知更 ...
更換主機板後，回來一切都很順～
安卓的版本也一樣是4.1.1
除了IMEI碼更換外，其他都一樣～
取機時，皇家會給你一張IMEI碼更換證明單
證明IMEI碼已換新～
作者: ivan77 時間: 2013-4-11 00:36
本帖最後由 ivan77 於 2013-4-11 00:38 編輯
恐怕是samsung eMMC
