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標題: 中華電信搶劫？　出國LINE3張照片　帳單竟高達1萬4千元 [打印本頁]

作者: nono37 時間: 2012-11-18 19:38
標題: 中華電信搶劫？　出國LINE3張照片　帳單竟高達1萬4千元

台中有1名劉姓男子10月赴韓國旅行，為了方便與國內朋友保持聯繫，因此向中華電信申請了1日最多399元的日租型國際漫遊上網，但是在韓國用知名通訊軟體LINE傳3張照片，卻收到1萬4千多元的帳單，劉男憤而直批「這根本是搶劫!」

據了解，劉姓男子10月5日至7日前往韓國旅遊，第一天(5日)上網沒有什麼問題，但是到第二天(6日)下午就接到中華電信簡訊通知，「10/6因選非正確網，數據漫遊已逾1萬4千元，請留意」，嚇得劉男將手機關機，不敢使用。

7日旅遊結束後返台，隨即向中華電信申訴，卻遭客服人員告知，要接收到帳單，才可以撥打免付費客服申訴，劉男憤而表示，「不如叫我打110，因為這根本就是搶劫的行為!」

據報導，中華電信公關王靜秋對此表示，劉男因10月5日選取的是該優惠網，6日卻誤使用非優惠網，才會導致費用爆增至1萬4千多元。

消保官指出，電信業者應提出消費者的確選擇非優惠電信業者的相關證據，且將相關證據交給國家通訊傳播委員會(NCC)等單位鑑定，才可向消費者收取費用。

劉男強調，自己已是第7次申辦國際漫遊上網服務，不會有選錯的可能，也希望中華電信能夠提出具體的證據證明，也決定將該案送往NCC來進行鑑定。

作者: jisam 時間: 2012-11-18 19:39
有時就是因為設定不懂或是因為訊號漫遊的問題
所以不懂的還是別用比較安全

作者: Tabooo 時間: 2012-11-18 21:24
還是用wifi就好....
既然出門去玩了..就專心賞風景..
照片什麼的回到飯店用wifi再傳..
免得因為'失誤'被'搶劫'了

作者: gcnet 時間: 2012-11-19 08:52
使用須知就已經告訴你, 出國漫遊時, 手機設定裡的"電信業者" , 千萬不可以用 AUTO(自動), 只能選(手動)
只能選與台灣業者簽約的電信業者 ...

AUTO 真的是一件你無法控制的事情, 沒把握, 千萬別用, 尤其是漫遊的時候...

劉男出來申訴, 也只是自曝其短而已..
LINE 又不是傳照片時, 才有資料流... 就算你一張照片都沒傳, LINE 還是可以花掉你一堆錢(在漫遊時)

作者: nightyfly 時間: 2012-11-19 09:25
本帖最後由 nightyfly 於 2012-11-19 09:31 編輯

這又讓我想到以前在大陸出差,時間長.
就直接買那邊的付費sim卡(像預付卡)來用...免得兩邊電信都海扁你.
打不完的,離開時還可以送人....
現在的話,wifi平版+口袋AP.更沒有機會被海扁...呵

這則新聞,應該是他在移動中沒有完全關掉line.
數據就一直在跑,然後就跨網路了,只是猜測.
不然3張照片是多大,打到火星也沒這麼誇張.如果那邊也有基地台....

作者: librastar1009 時間: 2012-11-19 16:51
說真的當離開台灣用手機時就應該要謹慎點!!!
而不是使用之後再怪東怪西的.....
現在的人都是這樣自己都不去檢討反省
總是要怪別人千錯萬錯都是別人錯!!!
難道今天他第一次出國? 顯然的必不是...
使用者未依規定使用契約內規定合作電訊業者...
通訊紀錄調出來這樣就知道誰在說謊
反正只要出國離開臺灣就是跳手動
要不然就買當地限期3G/4G服務SIM卡就對了~@@

作者: setup54321 時間: 2012-11-19 22:34
用wifi就OK +1
漫遊本來就是搶錢的費率
自己本來就要注意條款~

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