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2012-10-4 19:13 上傳
新浪科技訊 香港時間10月4日消息，為瞭解決國際配送問題，eBay今年8月開始悄然測試一個項目，讓部分賣家將海外訂單的貨物送到一個統一的地點，然後將賸餘工作交給一家物流公司處理。
擁有1億多活躍用戶的eBay一直以來都會為用戶提供詳細配送信息。該公司希望，此次嘗試可以幫助其吸引那些因為國際送貨渠道不暢而不願使用eBay的買家和賣家。國際配送通常成本高昂，而送貨延遲以及不同國家的海關規定也會令問題更加複雜。
該公司表示，這個新項目是與Pitney Bowes公司合作推出的。賣家首先將商品價格和根據不同目的地確定的配送費發送給eBay，然後將包裹發送到Pitney Bowes的倉庫。當交易達成後，Pitney Bowes則會將貨物發往海外，包括拉脫維亞、澳大利亞和葡萄牙等18個國家。
eBay表示，與賣家自主發送國際包裹相比，這個新項目未必省錢，但卻更加簡單而透明。“只有41%的eBay美國賣家開展國際銷售業務。”eBay市場部門總裁戴文‧溫尼格(Devin Wenig)說，“最麻煩的是處理貨款和追蹤包裹，賣家不願處理這些問題。”
eBay發言人稱，由於試點處於早期階段，因此尚無結果可以公佈。
由於配送價格是貨品總價的組成部分，賣家必須做出選擇：他們既可以直接列出配送價格，要求買家單獨支付，也可以將配送成本包含在售價中，然後號稱免費配送。但在某些情況下，為了吸引買家，賣家還會提供實實在在的免費配送，不會將成本轉嫁給買家。
這個新項目旨在幫助eBay避免獨立電影製片人約書亞‧杜波依斯(Joshua Dubois)最近遭遇的問題。31歲的杜波依斯家住密蘇里州堪薩斯城，他最近在eBay出售電影設備時特意強調，由於成本過高，因此不願提供國際配送。
但最終的競拍勝出者卻來自加拿大，杜波依斯不得不取消了那次競拍，以避免向海外發貨。他表示，雖然可以重新在eBay上出售攝像機和存儲卡，但最終成交價僅為1500美元，較之前的加拿大買家的出價低了300美元。“我肯定在這筆買賣中少賺錢了。”杜波依斯說。
eBay去年表示，eBay.com上的美國賣家僅有三分之一提供國際配送服務。
包括eBay.com在內，eBay市場部門最近連創佳績，用戶和收入都實現了大幅增長。今年第二季度，該部門的收入增長9.1%，達到18億美元。如果與PayPal支付部門合併計算，eBay最近一個季度的收入增長23%。截至6月底，eBay大約擁有1.13億活躍用戶，同比增長1300萬。
eBay還在測試eBay Now快遞服務，承諾在舊金山為梅西百貨和Walgreen等大型零售商提供當日送達服務。通過該服務，消費者可以到零售商的網站訂購商品，然後由eBay快遞服務向買家送貨。eBay稱，該服務最低消費額為25美元，每單收取5美元快遞費。
對於網絡零售商而言，當日送達服務非常有吸引力，因此可以降低開發者親自到店購物的必要性。
時尚品零售商Net-A-Porter稱，該公司十多年前就在英國倫敦開通了當日送達服務，2006年又拓展到美國紐約，該公司約有半數訂單使用這種服務。“該服務一直很受歡迎，因此顯然滿足了我們用戶的需求。”Net-A-Porter美國總裁比爾‧杜飛(Bill Duffy)說。他還補充道，今後有望繼續拓展這項服務。
溫尼格表示，倘若試點成功，eBay可以將當日送達服務拓展到其他城市。由於需要自主招聘快遞員，因此該服務成本較高。“我們首先要確保經濟性。”溫尼格說。(書聿)
來源 香港新浪科技
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作者: MRC 時間: 2012-10-4 22:41
只要是三贏局面(對買家 賣家 公司皆有利)
當然是樂觀其成~
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