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標題: One X有時會莫名其妙就叫我輸入SIM卡密碼 [打印本頁]

作者: michael34567    時間: 2012-9-1 20:41
標題: One X有時會莫名其妙就叫我輸入SIM卡密碼
本帖最後由 michael34567 於 2012-9-5 16:56 編輯

為何one x有時候(沒有特定的發生時間點)都會莫名其妙要求我輸入sim卡密碼勒?
照理來說應該只有重開機或從飛航模式切換回正常模式時才需要輸入才對啊~~
(手機一直在我旁邊而且我記得我並沒有聽到它重開機的聲音啊...)

但是有時候我把手機放在旁邊都沒動它,等到我拿起來要使用時它就會跑出要求我輸入sim卡密碼的那個畫面叫我輸入sim卡密碼,超奇怪的= =!!!
請問有人知道這是什麼原因呢?
(我是在懷疑它會不會是自動把飛航模式開啟然後又自己關掉了...)
作者: ssvkk2009    時間: 2012-9-2 10:58
我的one x也會耶!真是莫明奇妙!
作者: michael34567    時間: 2012-9-2 15:54
本帖最後由 michael34567 於 2012-9-3 09:48 編輯
ssvkk2009 發表於 2012-9-2 10:58
我的one x也會耶!真是莫明奇妙!


我後來想一想所有可能的原因好像是它會自己開啟飛航模式然後又自己關掉的樣子= =
樓上大大的也是這樣嗎???
作者: luckyboy7527    時間: 2012-9-3 10:31
我也會耶= = 很煩 我都要重開機  可能去震到還是怎樣 就要我重新輸入SIM卡密碼
作者: michael34567    時間: 2012-9-3 17:42
luckyboy7527 發表於 2012-9-3 10:31
我也會耶= = 很煩 我都要重開機  可能去震到還是怎樣 就要我重新輸入SIM卡密碼 ...

這幾天我會寫email去跟客服問個清楚~~
作者: butsun    時間: 2012-9-3 18:38
HTC ONE X 官方問題排除指南網頁
http://www.htc.com/tw/help/htc-one-x/#troubleshooting-guide

客服電話
+886-2-8761-5959
0800-088-858
服務時間
8 am - 8 pm(Mon.-Fri.)
9 am - 6 pm(Sat.-Sun.)
http://www.htc.com/tw/contact/#phone

話說 打電話比較快很多
作者: luckyboy7527    時間: 2012-9-4 10:33
打電話問比較快 線上的根本沒屁用 說廢話

這裡是解答
請嘗試更換手機的 SIM 卡。如果這樣有效,表示您的 SIM 卡可能有問題。確認 SIM 卡和接頭之間沒有任何阻隔物(例如膠膜)。如果兩張 SIM 卡都無法使用,表示您的手機可能有問題,請連絡 HTC 服務熱線,為您安排維修服務。
如需進一步的協助,請按一下下方「客戶服務」面板中的「聯絡我們」。
作者: michael34567    時間: 2012-9-4 14:12
luckyboy7527 發表於 2012-9-4 10:33
打電話問比較快 線上的根本沒屁用 說廢話

這裡是解答

看起來真的是沒啥屁用= =
客服有叫我留電話給他,但是他遲遲還沒打來...
作者: jack1st2001    時間: 2012-9-4 14:27
還真的沒遇過耶 但是我遇到沒有載入sim卡
作者: butsun    時間: 2012-9-4 23:10
昨晚測試開啟SIM卡鎖就忘記關.. 結果早上起床就要我輸入SIM卡密碼....
看來我也是受害者
感覺好像是訊號X了就會啟動 (家裡的訊號常常X給我看.....)
個人心臟比較大 平常都不鎖SIM卡的 (懶惰+疑心病重的另一半)
所以就付錢用趨勢的防毒 萬不幸手機丟了還可以上網鎖手機 清資料 順便請撿到了人送還
作者: chieh-zz    時間: 2012-9-5 07:58
我的也是會這樣,可是看了樓上的大大們好像也是無解ㄝ~
作者: michael34567    時間: 2012-9-5 08:17
butsun 發表於 2012-9-4 23:10
昨晚測試開啟SIM卡鎖就忘記關.. 結果早上起床就要我輸入SIM卡密碼....
看來我也是受害者
感覺好像是訊號X了 ...

SIM卡總是讓手機更有保障一點,但是One X卻在這上面出現了BUG,希望能早點解決~~
作者: hn500    時間: 2012-9-6 00:00
有時機子溫度太高也會讀不到sim卡
作者: michael34567    時間: 2012-9-6 08:54
hn500 發表於 2012-9-6 00:00
有時機子溫度太高也會讀不到sim卡

會嗎@@?
我剛拿到這支手機時為了要測試有沒有黃斑,就把它操到50幾度以上都還讀的到啊~~
作者: merle.yen    時間: 2012-9-6 09:58
我還以為是我安裝的軟體衝突問題,看來這問題蠻常發生的.
上星期我將SIM card拿出,重新插入. 目前還未發生.
我猜應該是SIM card插槽的公差造成接觸不良.
再過些日子若沒發生, 大概就可確定了.
作者: michael34567    時間: 2012-9-6 10:41
merle.yen 發表於 2012-9-6 09:58
我還以為是我安裝的軟體衝突問題,看來這問題蠻常發生的.
上星期我將SIM card拿出,重新插入. 目前還未發生.  ...

我也有試過重插,但過了一段時間後還是有發生一樣的狀況= =
作者: 王辰豪    時間: 2012-9-8 12:27
我是買第一批one x不過都沒遇過什麼問題,不知道為什麼其他人都出那麼多問題@@
作者: michael34567    時間: 2012-9-8 16:55
買One X其實就像是在賭運氣好不好啊!!!
運氣好就用爽爽,運氣不好就一堆問題= =
作者: Aandroid    時間: 2012-9-8 17:20
試著回復原廠及重裝Sim卡 若有刷ROM 試著刷回原廠或是刷其它ROM試試 再有問題可以找電信公司是否可換張Sim卡 當然要送回原廠測試也ok
★☆★ 建議先用線上客服留言 別直接打客服電話 會給一組提問編號及E-mail通知(較容易追蹤後續處理) 通常隔天客服會主動連繫 慢的話二天(如果自己沒接到來電 建議自己打客服 否則會給你一封E-mail 告知有跟你連絡 之後會不會再連絡就不確定) 如果覺得自己真的無法解決 要求回廠檢修 隔天就會來收件(週五就會下週一收件) 檢修時間約3-9天不等 以上是one x回廠5次換機3次經驗談~
作者: Aandroid    時間: 2012-9-8 17:53
王辰豪 發表於 2012-9-8 12:27
我是買第一批one x不過都沒遇過什麼問題,不知道為什麼其他人都出那麼多問題@@ ...

大大運氣好 買到正常機 但one x的維修率很高 目前收集了5張維修單及換了3次手機 最近一次8/31換機 目前倒是正常  遇過的問題 包括充電過熱、螢幕黃斑、背蓋凸點、螢幕亮點、下方三鍵亮度不均、電力消耗異常快速等
第四次送修要求備用機(僅要求可AP分享機種即可 非要求one x交換)  回復1~2週會有 等2週自行連繫客服卻回復無機可換 且無法給予何時有交換機的保證(那第一次說1-2星期是耍我?!) 後來再等到1個月 再度線上客訴要求主管來電 才來電說馬上調一隻給我 隔二天送來一隻迷你交換機 可用我就ok~
簡言之one x良率跟一般手機比起來 真的太低 傳統手機用N隻、數品牌 僅moto有隻一年多主機板故障 保固二年 更換免錢 智慧手機首隻用一年多 目前仍正常使用 one x一整個囧~ HTC的維修速度上 算可接受 但黃斑、亮點 二次更換螢幕後 都出現下方10點LCD漏光問題及其它問題 最後都變換機 HTC光這些維修+宅配費 one x 不知讓HTC賺到手的錢 又吞掉多少?!
PS.01 一~二個月前就有網友 收集比5張更多的維修單!!
作者: michael34567    時間: 2012-9-8 20:58
本帖最後由 michael34567 於 2012-9-8 20:59 編輯
Aandroid 發表於 2012-9-8 17:20
試著回復原廠及重裝Sim卡 若有刷ROM 試著刷回原廠或是刷其它ROM試試 再有問題可以找電信公司是否可換張Sim ...


我有重裝過SIM卡(這張是剛去換的全新小卡應該不會有問題),但過不久還是有發生過這個問題,回復原廠我也回復過好幾次了,但是還是一直會發生這個問題...

我有寄email去詢問過了,而他們也主動打電話來跟我詢問我遇到的狀況,他說他們推測的可能原因是我們所下載的第三方軟件,因為還沒更新到完全相容於Android 4.0.4而造成系統上的衝突,像是電源管理軟體、殺進程軟體和防毒軟體等等...

所以我目前正讓手機進入到安全模式下去跑,打算讓它跑個一個禮拜再看看有沒有發生這個問題,不過客服也說過因為我這個問題是偶發性的,所以用安全模式也很難檢測得出來,因此就算他們直接收回原廠去測試也不一定測試的出來...
作者: Aandroid    時間: 2012-9-9 21:50
michael34567 發表於 2012-9-8 20:58
我有重裝過SIM卡(這張是剛去換的全新小卡應該不會有問題),但過不久還是有發生過這個問題,回復原廠我也 ...

客服常把問題都推給APP 說可能未對應到Andriod 4.0.4等 我前二星期手機過熱、耗電 客服也是如此 換機回來後 3G+pps 可以3小時半(送修前只有2小時就從100%→14%) 確定的問題就要據理力爭
你都有重置過 可試就用原廠狀態使用 不裝任何額外app 看是否還會有sim卡問題? 如果有就送原廠檢測吧(sim卡新品不良率應該很低 但也不是沒有 電信公司走一趟確定 比送HTC維修快) 不用浪費時間及心情 若問題消失 那麼就真的可能是APP問題 慢慢一個一個裝回測試 看看真兇是誰?! 系統管理類APP較有可能是問題點 另外one x 記憶體應該不會不夠 殺近程軟體建議別裝 真的有不足時再裝吧!!
祝你好運~
作者: michael34567    時間: 2012-9-10 00:23
Aandroid 發表於 2012-9-9 21:50
客服常把問題都推給APP 說可能未對應到Andriod 4.0.4等 我前二星期手機過熱、耗電 客服也是如此 換機回來 ...

我有點懶得再恢復原廠設定,所以現在是用安全模式再讓它跑,去中華電信要找誰處理這種事情呢?
我想他們應該也是會叫我們直接去找HTC的人員吧...
我現在已經不裝殺進程的軟體了^^
作者: michael34567    時間: 2012-9-10 18:19
我在安全模式下測試完畢了,還是一樣會發生這個問題!!!!!!!
客服說他要幫我安排送修了^^
作者: iaupang    時間: 2012-9-15 00:42
慘了我的也常會叫我輸入SIM密碼,最近通話時還自動斷線重新輸入SIM卡密碼。看來HTC國產的招牌要重欣整頓一下了
作者: michael34567    時間: 2012-9-15 01:04
iaupang 發表於 2012-9-15 00:42
慘了我的也常會叫我輸入SIM密碼,最近通話時還自動斷線重新輸入SIM卡密碼。看來HTC國產的招牌要重欣整頓一 ...

經過我不斷地向客服反應這個問題後,昨天他們終於派人來把手機收回去原廠檢測了^^
希望有遇到這個問題的大大也可以多多寄email去向客服反應這個問題,這樣他們才有可能重視!!!
作者: merle.yen    時間: 2012-10-4 17:35
重插SIM card後到目前約1個月,發生過兩次. 似乎是太熱造成.
我猜想還是SIM card 位置過熱罷!
作者: michael34567    時間: 2012-10-5 20:04
很多種可能啦~~
但是我現在已經放棄去找出真正的原因了...
現在已經把SIM卡鎖關掉了^^
作者: 黃偉嘉    時間: 2013-1-15 07:05
我的是one x+ 也有碰到如此擾人的擾....
作者: michael34567    時間: 2013-1-15 09:13
黃偉嘉 發表於 2013-1-15 07:05
我的是one x+ 也有碰到如此擾人的擾....

聽我的建議把SIM卡鎖關掉吧~~
作者: merle.yen    時間: 2013-1-24 10:27
最近更新後就不再發生。結論,軟體問題。
作者: peggy.chen    時間: 2013-1-24 19:31
我最近也發生這個問題,好煩喔!到底怎麼回事?
作者: 草咩媽咪    時間: 2013-2-15 23:04
我跟我老公的ONE X+也都有同樣的問題...
被搞到好煩喔!
作者: peggy.chen    時間: 2013-2-16 19:16
我最近也一直發生這個問題,我還以為是家裡收訊不好的原因,原來....大家都有這問題,到底該怎麼辦呢?

作者: ng1475369    時間: 2013-2-17 23:17
我也有遇過要輸入sim卡密碼的狀況,但是是待機打開的時後遇到,不是機子玩到很熱的時後遇到。
作者: michael34567    時間: 2013-2-20 12:23
本人我已經放棄掙扎,直接把SIM卡鎖關掉了...
作者: samlin268    時間: 2013-2-21 15:11
我也碰過 真的很煩
後來SIM card拿出用橡皮擦擦拭,重新插入 ...ok




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