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標題: LT18i_4.1.B.0.587升級心得(有Bug)&與Sony手機部門客服對談感想 [打印本頁]

作者: Rogma 時間: 2012-8-23 23:02
標題: LT18i_4.1.B.0.587升級心得(有Bug)&與Sony手機部門客服對談感想
本帖最後由 Rogma 於 2012-8-23 23:15 編輯

Part1<<LT18i_4.1.B.0.587升級心得>>

小弟我今天把手機(LT18i)從4.1.A.0.562升級到4.1.B.0.587(透過PCC)
之前沒先升級到4.1.B.0.431是因為有版友回報"一句指令解封App2SD功能"無法使用(網址如下)
http://apk.tw/forum.php?mod=viewthread&tid=95472
不過升級後小弟發現若在4.1.A.0.562時就已解封，升級後App2SD功能是有保留下來的

另外，升級4.1.B.0.587之後發現一個Bug
若將網路模式設定為"僅限WCDMA"，只要重開機就會跳回預設值"WCDMA(優先)/GSM"
原本以為是我手機本身有故障，但是上網查詢後發現別的論壇也有人抱怨相同的問題(網址如下)
http://www.mobile01.com/topicdet ... 6&last=37943537
國外有位使用者是將網路模式設定為"僅限GSM"，重開機後一樣會跳回"WCDMA(優先)/GSM"(網址如下)
http://talk.sonymobile.com/message/268544

Part2<<與Sony手機部門客服對談>>

後來打了4499111這支Sony客服專線去詢問一下此Bug
客服人員給了我另一個號碼(02-25625511)，說是手機部的客服專線
於是小弟我改打此專線，接通後我先敘述了這個Bug的狀況
然後，客服小姐用字正腔圓的國語回覆我如下(驚!!!大陸人!?)
客:先生，麻煩你先換張SIM卡試試看
我:小姐，妳的意思是懷疑這個問題是電信公司那邊造成的?
PS:小弟我的直覺這個問題應該與電信公司無關才會如此反問(若小弟想法錯誤請版友不吝指正)
客:那先生你把手機重新設定好了
我:哪部分做重新設定?
PS:小弟我覺得應該是恢復原廠設定，為求慎重所以問仔細一點
客:就桌面啊，鈴聲啊
我:桌面和鈴聲跟網路模式有Bug有關??(小弟承認，此時已經有點動怒了)
客:...........(無言)
我:小姐妳是指恢復原廠設定嗎?
客:...........(無言)
幾秒後小弟我就默默的掛上電話了
只能說真見鬼了，網路模式設定有問題跟桌面和鈴聲有關!?，Sony手機部的客服素質可見一班...

作者: 陳吼優 時間: 2012-8-24 10:11
那種制式化的回答問題我相信都有一個表格

可能那裡的知識連我們這APK中文網的好友們都還不如吧 -.-.

作者: davidtrash 時間: 2012-8-24 10:34
= =傻了... 不过sony應該會盡快出新的版本吧畢竟很多bug待修復

作者: willy89757 時間: 2012-8-24 13:27
我覺得這類問題應該是要打電話問門號的客服欸

像我有事沒事都打中華電信問問題，他們坑錢歸坑錢

但專業知識少不了的~~~

作者: 鬼.鬼 時間: 2012-8-25 09:07

陳吼優發表於 2012-8-24 10:11

登錄/註冊後可看大圖

那種制式化的回答問題我相信都有一個表格

可能那裡的知識連我們這APK中文網的好友們都還不如吧 -.-. ...

聽不懂然後隨便回答=ˋ=

我是直接拿去SONY直營店去問

=))因為就在我們學校對面!!

作者: k7769343 時間: 2012-8-25 12:33
請問設定成"僅限WCDMA"和"WCDMA(優先)/GSM"會有什麼差別呢?

作者: Rogma 時間: 2012-8-26 01:35

k7769343 發表於 2012-8-25 12:33

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請問設定成"僅限WCDMA"和"WCDMA(優先)/GSM"會有什麼差別呢?

前者是強迫抓3G訊號，後者是3G/2G會自動互相切換

作者: trance0925 時間: 2012-8-26 18:56
應該叫他們都加入APK

隨便一個混久一點的都可以去客服部領高薪了吧

哈哈哈

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