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2024-4-3 06:20 上傳
◎書名：關鍵對話：如何有效率溝通（原書第2版）（珍藏版）
◎作者：科里·帕特森/約瑟夫·格雷尼/羅恩·麥克米蘭/艾爾·史威茨勒
◎內容簡介：
每個人生命中不可避免地會遇到“關鍵時刻”，它們可能是：
向上司提出精心設計的方案，卻被潑了一頭冷水。
想和配偶 溝通 ，希望對方的家人不要干涉你們的生活。
和孩子談認真學習，卻被當作耳邊風。
提醒朋友還錢，他卻總找各種藉口推脫。
是隱忍不發，任由情況向對你不利的方向發展？
還是衝冠一怒，說一些事後讓自己後悔的話，把事情推向惡性循環？
大多數人在面對難以解決卻將對生活產生重大影響的“關鍵時刻”，都不知如何應對。 其實，在隱忍和暴怒之間，還有一種方法，既能圓滿地解決問題，又不會傷害或冒犯對方。
本書作者團隊基於20多年對全球10萬多人的追蹤調查，甄選出大家公認的對話高手，找出其在「關鍵對話」中共有的特徵和行為，層層剖析，歸納出一套行之有效的方法。 同時輔以豐富的對話情境和輕鬆幽默的小故事，幫助你以最迅速的方式掌握這些技巧。
說得切中要點，讓對方清楚知道你的看法，是一種能力；說得圓滿得體，讓對方自動反省，是一種智慧。 運用本書提供的技巧，無論是多麼難以應付的局面，你都能夠以事半功倍的效率輕鬆面對，成就無往不利的事業並擁有更快樂的人生！
作者簡介：
本書作者團隊曾出版4本《紐約時報》暢銷書，即《關鍵對話》《關鍵衝突》《關鍵影響力》《關鍵改變》。
科里·帕特森（Kerry Patterson）
在史丹佛大學從事組織行為的博士研究工作。 2004年，獲得楊百翰大學馬裡奧特管理學院迪爾獎，以表彰他在組織行為領域的傑出貢獻。 曾負責多個長期行為變化調查研究計畫。
七（Joseph Grenny）
企業變革研究領域從業30多年的資深顧問。 非營利組織Unitus的共同創辦人，該組織致力於幫助世界貧困人口實現經濟自立的目標。
羅恩·麥克米蘭（Ron McMillan）
廣受好評的演講師兼企業諮詢顧問。 柯維領導研究中心的創立者之一，曾擔任該中心的研發部副總裁。
艾爾·史威茨勒（Al Switzler）
密西根大學行政發展中心講師，曾為《財星》500強中的數十家企業提供服務，主要從事培訓和管理指導工作。
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作者: takumiwu 時間: 2024-4-3 07:50
我認為溝通是生活中很重要的一環，
其中傾聽和同理是重中之重
感謝大大每日分享好書
作者: a2929292912 時間: 2024-4-3 08:59
有用的工具書我喜歡下載收藏起來慢慢來研究研究謝謝你大大的分享感恩
作者: chc08251113chc 時間: 2024-4-3 09:44
感謝分享書籍增進知能
作者: balala 時間: 2024-4-5 20:13
除非我們不與其他人接觸，否則我們每天都要面對溝通：
說得切中要點，讓對方清楚知道你的看法，是一種能力；
說得圓滿得體，讓對方自動反省，是一種智慧。
作者: 自由之影 時間: 2024-4-5 21:28
說得多不如說得準，謝謝好書分享
作者: bicishaw7917 時間: 2024-4-6 04:03
感謝大大分享好書，這是一本心靈雞湯，也是職場生存手冊。
作者: bestkk 時間: 2024-4-6 06:28
從中獲益匪淺，智識大開！感謝樓主無私分享好書籍
作者: yfc43tw 時間: 2024-4-7 10:19
感謝樓主分享，收藏起來慢慢看
作者: fox0338 時間: 2024-4-9 09:11
感謝樓主分享精彩的作品,優質心理與溝通工具書值得拜讀
作者: paulpltsai 時間: 2025-6-22 15:45
人生裡總有這些「關鍵時刻」，進退兩難，情緒與理智拉鋸，處理不好就可能釀成更大的裂痕。怎麼在當下既守住底線，又能有效溝通，真的是一門必修的智慧。這本書看來很值得一讀，學會如何化解這些微妙時刻。
作者: paulpltsai 時間: 2025-6-22 15:46
面對那些進退兩難的關鍵時刻，多數人不是選擇忍耐，就是情緒失控，但其實兩者之外，真的有更聰明、更溫和但有力的方法，既能解決問題，也能顧全彼此情面。
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