顧客心理戰作者：菲利普‧格雷夫斯 (繁_EPUB) - Android 台灣中文網

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2024-1-16 12:17 上傳

內容簡介
菲力浦·格雷夫斯認為，影響顧客對產品看法的最重要因素就是潛意識。我們理解顧客真實想法的關鍵在於對顧客真實行為的探究，而不是讓他們深思熟慮後給出的答案。

《顧客心理戰》從心理學視角入手，利用九章內容，逐步分析了顧客的無意識購買心理特徵、購物環境對其潛移默化的影響、顧客固有的慣性思維習慣、群體思維對顧客的影響等，幫助行銷人員讀懂顧客心理，為顧客提供貼心的產品或服務，同時，也提供了全新的視角去審視消費市場的創新和未來發展。

作者介紹
菲利普·格雷夫斯
顧客行為諮詢顧問、作家和演講者，世界知名顧客行為專家。為許多企業提供諮詢服務，包括滙豐銀行、BBC、勞埃德銀行（英國四大銀行之一）和ITV（英國獨立電視臺）。

此外，菲利普·格雷夫斯還經常進行演講，演講對象包括英國內閣辦公室、歐盟顧客事務部、英國皇家農業學會、英國廣播公司第5台、英國廣播公司蘇格蘭電臺等。

顧客心理戰.epub

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售價: 1 個碎鑽 [記錄]

作者: poray 時間: 2024-1-22 07:25
感謝樓主分享精采好書，收藏起來慢慢看

作者: bspandy 時間: 2024-1-22 10:31
從心理學角度來看顧客的思考邏輯，好書值得一看

作者: yfc43tw 時間: 2024-1-22 11:15
感謝樓主分享，收藏起來慢慢看

作者: iejulia 時間: 2024-1-22 14:12
謝謝樓主熱心上傳與分享

作者: 無敵凱喬美 時間: 2024-1-22 14:17

感謝樓主無私分享好書籍。

作者: ta01 時間: 2024-1-22 16:25
感謝樓主熱心分享書籍

作者: Kevin@73 時間: 2024-1-22 17:55
Thanks for your kindly sharing of this book

作者: chenmb85771067 時間: 2024-1-22 19:23
知道客戶心理鈔票賺不完感謝分享

作者: coll66 時間: 2024-1-22 20:50
感謝樓主分享 ! thank you very much !

作者: 檸檬樹 時間: 2024-1-23 00:46
謝樓主無私分享，感恩

作者: 自由之影 時間: 2024-1-23 01:28
要是能從語言以外更懂客人所想一定省下更多溝通時間吧…？

作者: f168 時間: 2024-1-23 02:01
來欣賞支持一下，謝謝大大的分享

作者: tristervampire 時間: 2024-1-23 09:16
謝謝樓主無私和熱心的分享書籍，下載參考一下。

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