同理心對話作者：瑟列斯特．赫莉 (繁_EPUB/PDF) - Android 台灣中文網

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2024-1-2 15:38 上傳

內容簡介

美國公共廣播電台年度最佳好書
突破2000萬點閱的TEDxAugusta演講精華整理

每個人都有說錯話的經驗，你可能想要安慰朋友，說出看似為對方著想的話，結果反而惹他生氣；或是你可能一時心直口快，說的雖然是實話，卻傷害別人。問題往往不是出在說的話有錯，而是因為沒有抱持同理心，專注傾聽對方說的話。

瑟列斯特．赫莉擔任記者工作超過20年，訪問過成千上萬的人。她深刻體認溝通的重要性，了解良好的對話是工作與生活成功的關鍵因素。她在TEDxAugusta上分享「營造美好談話經驗的10個原則」，至今已超過2000萬次點閱，是當年最受歡迎的演講。

她發現，成功的對話就像拋接球，一下子講自己的想法，一下子專心聽對方說什麼。不過一般人在對話的時候，卻常常犯了對話自戀症，只想講自己的經驗，卻忘記傾聽對方的心聲。

不管是多麼實用的對話技巧，背後都有一個真正的關鍵，那就是發揮同理心。同理心是「我能感同身受」。這是要跟對方建立交集，知道你我都是人，難免有掙扎的時候，大家有共同之處。

在這本書中，瑟列斯特．赫莉提供實用的對話策略，包括專注、真誠、傾聽能力、同理心、發問技巧、拋開成見等等。不管碰到躲不掉的對話（例如老闆沒有重點的跟你話家常），或是重要的對話（例如面試），都能成功應對。

作者介紹

瑟列斯特．赫莉（Celeste Headlee）

　　知名公共廣播電台主持人，來自顯赫家庭，外祖父為知名美國非洲裔作曲家威廉．葛蘭特．史狄爾（William Grant Still）。赫莉深受外祖父的影響，包括拿到音樂碩士學位，成為歌劇演唱家；不過，最大影響莫過於家中慣有的「儀式」，引領她未來的職場生涯。
　　由於外祖父是知名人物，赫莉從小看著許多文人雅士在她家中川流不息，包括美國小姐、市長、普立茲獎得主、俄國芭蕾舞星等。赫莉從小就覺得每個人身上一定都有深藏不露的故事值得挖掘。
　　自一九九九年起，服務於公共電台，擔任記者、主持人和特派員；曾在美國國家廣播電台中西部當特派員，並主持過該電台多個重要節目，也曾在美國公視PBS World頻道擔任主持人。

2025-06-01 新增PDF書檔，感謝 @feedbackme 對小說版的貢獻！

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作者: lauloud 時間: 2024-1-2 22:16
謝謝貼文大的分享一直很喜歡這類型的書籍

作者: final777 時間: 2024-1-3 07:49
學習人與人之間的和諧互動對話方式，謝謝大大分享

作者: danny501 時間: 2024-1-3 09:30
同理心是「我能感同身受」
其實真的很難做到
謝謝樓主的分享

作者: iejulia 時間: 2024-1-3 14:10
謝謝樓主熱心分享好書

作者: fujj3610 時間: 2024-1-23 01:43
本帖最後由 fujj3610 於 2024-1-23 01:46 編輯

感謝分享
這是一本好的工具書，日常多使用，才會產生同理心的效果
與人溝通時"專心對話，其餘免談"，不要心不在焉
要相信"你我大不同！"不要把自己的框框，套在他人身上
千萬不要"霸占肥皂箱"永遠掌握話語權
記得"說得多不如說得巧"言多必失，多說無益
最可怕的事情就就是"說話跳針"對朋友疲勞轟炸呀!
在否定他人言論前，請使用"這是個好問題"，也許比較容易溝通~

作者: ccinocappu 時間: 2024-9-19 22:36
感謝大大分享實用書籍！合十

作者: woodmuk 時間: 2024-9-20 00:33
謝謝大大的分享！！！！！

作者: j012877 時間: 2024-10-19 12:56
感謝分享有下有推樓主一生平安

作者: yfc43 時間: 2024-10-19 16:37
感謝樓主分享同理心對話，收藏起來慢慢看

作者: kirasra 時間: 2024-10-31 05:35

感謝分享書籍，这里的书一直很全，感恩，几乎所有书都在这里看的

作者: chameleon0415 時間: 2024-11-6 19:40
謝謝大大分享同理心的書

作者: geniuslearner 時間: 2024-12-13 09:34
感謝樓主分享同理心對話，收藏起來慢慢看

作者: a2250408 時間: 2024-12-13 11:13
感謝提供好書，值得大家學習~~~

作者: chiaoi 時間: 2024-12-13 11:15
謝謝分享，同理心能在各種場合上發揮有效的溝通

作者: croy 時間: 2024-12-13 13:40

謝謝樓主不吝分享，優質好書。

作者: loraynol 時間: 2025-6-2 14:51
每個人的環境、個性與所處地位都不同，真的能做到同理心將會是很大的挑戰

作者: kutar007 時間: 2025-6-2 21:51
感謝樓主無私分享精采好書

作者: zard0033 時間: 2025-6-2 21:55
今天才剛把它列入買書的待購清單就出現了謝謝分享

作者: nervren 時間: 2025-6-3 15:49
感謝大大分享實用書籍！合十

作者: kino1202 時間: 2025-6-10 09:01
下載來看增加知識，感謝分享好書,感謝樓主分享。

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