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2023-10-22 00:25 上傳
績效管理 從今天開始高績效：多種產業╳豐富實例╳大量圖表╳實戰經驗
內容簡介
★一本書解決HR所有的績效管理疑難雜症★
◎面對眾多的部門和職位，該如何設計適當的考核表？
◎老闆拒絕發獎金，員工們卻拿出績效坐等兌現，怎麼辦？
◎貢獻不如老鳥的菜鳥、和主管不合拍的人，到底怎麼考核？
◎主管質疑「每個人都超額完成目標，那團隊如何進步」，該怎麼辦？
▍如何設定績效計畫的指標？
績效指標的權重設計，大都是憑人為經驗判定，但其設計也不能太隨意，可以參考一定的原則：
▪ 基層職位的考核指標
－每一指標的權重一般設定在5%～30%之間，不能太高或太低。
▪ 不同階層，不同權重
－越是高層的職位，財務性經營指標和業績指標的權重就越大，而和職責相關的工作結果類指標的權重越大。
▪ 如何拿捏各指標的比例？
－如果重要指標只有1個，那麼其權重一般要超60%。
－如果有2個，那麼一般每個指標權重都在30%以上。
－如果有3個，那麼每個指標權重一般在20%以上。
▍如何處理員工的績效投訴？
「我都完成了，為什麼是『待改進』的等級？」
「主管從來沒說我什麼，為什麼我的考核不合格？」
「我至少比××好吧，為什麼不是他得D？」
▪ 對員工績效投訴的受理，要注意以下幾個方面：
－仔細了解投訴要點
－分析對方的態度
－明確告知回饋時間
－了解為什麼要投訴，有沒有特殊問題？
－對結果不滿意？對方式不滿意？對程序不滿意？
▪ 在回覆績效考核申訴時，應告知的內容應包括：
－告知產生問題的原因，而不是告知誰對誰錯
－告知處理的結果
－告知改進的內容與方式
▍如何利用績效考核結果正確診斷員工？
導致員工績效不佳的原因，可以從知識、技能、態度和外部障礙這4個方面考慮，然後有針對性地採取措施改善和解決。
▪ 如果是知識和技能方面的問題……
－可以採用培訓的方式改善，但如果是「態度」和「外部障礙」的問題，就應該用其他管理策略解決。
▪ 如果是缺乏經驗和技能……
－可以透過在職培訓、職位輪調或競賽等方式解決。
▪ 如果是態度問題……
對於這類員工的績效問題，關鍵在於要爭取他們的配合，並盡可能加強溝通，而他們的特徵是：
－自身價值觀與公司的不相符
－在認知上與公司存在差異
－對公司的氛圍以及文化不能接受
▪ 如果存在外部障礙……
－應盡量幫助員工排除，並尋求其他主管或同事的支持。
只會發薪水跟徵才，你還敢說自己是一名HR嗎？
本書的思路，在於精確定義：
◎人力資源主管會做什麼？
◎人力資源總監會做什麼？
◎策略如何制定？
◎制度如何影響員工？
這些內容看似簡單，要想成功運用卻並非易事！
本書特色
本書分為入門篇、強化篇和精通篇三大部分：
［入門篇］
主要介紹整個績效體系及流程中的具體操作技術，透過對入門篇的學習，可以瞭解考核的基本方法和具體對象的考核方案，解決績效考核中的常見問題。
［強化篇］
主要介紹策略績效考核體系、績效分析和管理層的考核等內容，透過對強化篇的學習，可以掌握從策略到執行的績效管理系統的設計方法，系統地分析和解決績效問題，在績效管理領域獨當一面。
［精通篇］
介紹績效變革文化的導入、支持系統的建立及對於未來趨勢的預測，透過對精通篇的學習，可以將績效管理與企業營運結合，引領績效變革，建立全新績效思維。
作者簡介
胡勁松
管理碩士，實戰派人力資源專家，曾在多家知名企業擔任主管，現為一網路集團人力行政高級總監，從零起步，共同打造全球前三的智慧行動裝置研發團隊，具有業務管理和人力資源管理的複合經驗，擅長公司研發管理、公司治理架構、研發流程設計、組織結構設計、人力資源管控體系建立、激勵與績效管理、薪酬管理以及人才培養體系構建。
文件：
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(17.55 MB, 下載次數: 710)2023-10-22 00:26 上傳
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作者: ha2300 時間: 2023-10-22 00:29
感謝分享！！！太好了謝謝您
作者: alcawei 時間: 2023-10-22 00:36
感謝樓主分享，先收藏起來慢慢看
作者: hokgawa 時間: 2023-10-22 00:38
謝謝樓主分享好書，感恩
作者: uxx05 時間: 2023-10-22 00:44
提示: 作者被禁止或刪除 內容自動屏蔽
作者: 01019173 時間: 2023-10-22 00:57
研讀本書了解KPI的設定，非常實用，感謝樓主無私的分享
作者: LingHua 時間: 2023-10-22 00:58
對工作可能有幫助，多謝樓主！
作者: SAM626 時間: 2023-10-22 00:59
感謝樓主分享好書，先下載嘞感謝~
作者: chishun 時間: 2023-10-22 01:03
感謝分享！！！太好了謝謝您
作者: anso 時間: 2023-10-22 01:04
感謝樓主分享好書！！！
作者: janchyi 時間: 2023-10-22 01:18
感謝樓主分享好書籍！！！
作者: yeechien 時間: 2023-10-22 02:19
績效管理很重要，可能要能做的好，也不簡單呢
作者: algolee 時間: 2023-10-22 02:37
績效管理可是公司治理中很重要的一環呢
謝謝介紹
作者: honan4108 時間: 2023-10-22 02:54
本書將績效分為入門篇、強化篇和精通篇三大部分，詳細解說，非常實用！
作者: armigo 時間: 2023-10-22 02:58
謝謝樓主分享好書，感謝
作者: aleec 時間: 2023-10-22 03:10
績效離不開kpi，涉及人很難處理。
作者: stevenuj 時間: 2023-10-22 03:11
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作者: elie2201 時間: 2023-10-22 03:28
感謝大大熱心分享績效管理
作者: tao8805 時間: 2023-10-22 03:32
優質好書籍
人員專業的放置及管理訓練
謝謝樓主分享
作者: jason_vip1 時間: 2023-10-22 04:16
謝謝樓主分享好書，感恩
作者: f168 時間: 2023-10-22 04:16
感覺還不錯的書,收起來看看,感謝大大的分享
作者: rango11 時間: 2023-10-22 04:45
感謝樓主分享好書籍...
作者: audiomood 時間: 2023-10-22 05:40
多謝分享好書"績效管理"
作者: cdhong1963 時間: 2023-10-22 05:49
引領績效變革，建立全新績效思維。
作者: dirkcheng 時間: 2023-10-22 05:55
績效管理是必要的
可以讓少很多混水摸魚的歪瓜劣棗
謝謝你的分享
作者: vfogdha0101 時間: 2023-10-22 06:28
感謝樓主分享好書籍！！！
作者: hig04 時間: 2023-10-22 06:30
謝謝大大分享好書！！！！
作者: wenshu88 時間: 2023-10-22 06:37
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作者: neil0404 時間: 2023-10-22 06:51
謝謝樓主分享，學習績效管理疑難雜症的好書
作者: Chung12321 時間: 2023-10-22 06:55
感謝樓主分享好書籍。
作者: es2351 時間: 2023-10-22 07:12
提供必收藏好書.看新書的時刻到了，謝謝分享
作者: somimi 時間: 2023-10-22 07:50
感謝樓主分享好書，來試試靈不靈。
作者: jysu 時間: 2023-10-22 08:00
感謝樓主分享好書！！！
作者: t013 時間: 2023-10-22 08:09
感謝樓主分享好書籍！！！
作者: disnep 時間: 2023-10-22 08:13
績效管理好書籍，感謝大大分享
作者: jazz21 時間: 2023-10-22 08:20
績效管理疑難雜症，非常感謝大大熱情分享
作者: jr00796540 時間: 2023-10-22 08:32
非常感謝樓主分享好書籍！！！
作者: c54901014 時間: 2023-10-22 08:33
感謝樓主分享實用好書！
作者: kangtai 時間: 2023-10-22 08:36
感謝樓主分享好書籍！！！
作者: csmotai 時間: 2023-10-22 08:43
謝謝您分享這類型的書籍。
作者: loverlover888 時間: 2023-10-22 08:56
每個人都應該閱讀的好書
作者: xozzox 時間: 2023-10-22 08:57
謝謝樓主分享好書，感恩
作者: copyright 時間: 2023-10-22 09:12
感謝樓主分享，先收藏起來慢慢看
作者: yhshih 時間: 2023-10-22 09:13
感謝樓主分享好書籍！！！
作者: roy327 時間: 2023-10-22 09:13
績效真的是每一個人跟每一個公司會發生的事情.
但這是我們要賺錢一定要有的.
很感謝樓主的分享.
作者: smartcat 時間: 2023-10-22 09:19
績效管理對人資部門很重要 對於個人的定位與方向也很有幫助 感恩
作者: asos303333 時間: 2023-10-22 09:19
太實用的一本好書，好好研讀一番受益良多，感謝樓主無私的分享
作者: berger_asia 時間: 2023-10-22 09:25
感謝大大分享好書籍！！！
作者: aaba789 時間: 2023-10-22 09:26
感謝樓主分享好書, 是注重自己績效的好幫手
作者: kitty1202 時間: 2023-10-22 09:28
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作者: shyguy 時間: 2023-10-22 09:36
感謝大大分享實用好書
作者: wisecjm 時間: 2023-10-22 09:37
謝謝樓主分享好書，感恩
作者: q600725 時間: 2023-10-22 09:53
感謝版大的熱情分享！
作者: lover.chris 時間: 2023-10-22 10:00
感謝分享！！！太好了謝謝您
作者: skylight 時間: 2023-10-22 10:02
謝謝樓主分享好書，感恩
作者: pcdrhao 時間: 2023-10-22 10:04
★一本書解決HR所有的績效管理疑難雜症★
其實，工作不難，學了就會！
但真的難的是人，好寫難作阿…
作者: nija001 時間: 2023-10-22 10:16
績效管理是公司管理重要的一環，要來好好學習一下！
作者: abrayu001 時間: 2023-10-22 10:44
績效指標的真義
感謝樓主的分享
作者: xdvrea 時間: 2023-10-22 10:46
感謝樓主分享好看的書籍
作者: ALI88 時間: 2023-10-22 10:49
感恩分享聖書"績效管理"~咸助道友智慧增長博聞多學！
作者: Stouphlin 時間: 2023-10-22 11:34
值得一讀，謝謝熱心分享
作者: kidd0225 時間: 2023-10-22 11:34
感謝版大分享~神帖快拜!後面請保持隊形!
作者: tristervampire 時間: 2023-10-22 12:41
謝謝樓主無私和熱心的分享書籍，下載參考一下。
作者: iejulia 時間: 2023-10-22 14:21
謝謝分享績效管理書籍 藉以提高工作效率
作者: lauloud 時間: 2023-10-22 16:02
非常具有意義的一本書謝謝分享
作者: uloveme99 時間: 2023-10-22 17:54
我特別喜歡本書提供的指導原則，例如權重設計和如何處理員工的投訴。這些實際建議似乎可以幫助HR專業人員更好地應對日常挑戰。此外，書中針對不同職層和情境的建議也讓我期待學到更多關於績效管理的細節。
最後，本書的結構分為入門、強化和精通篇，透過這種有系統的學習方式應該能讓讀者逐漸深入了解績效管理的核心概念，並在職業生涯中應用這些知識。希望閱讀本書後，我也能夠成為更優秀的HR專業人員。
作者: 抹茶梅子 時間: 2023-10-22 20:38
感謝樓主分享~希望可以對工作上有幫助~
作者: Cromartie 時間: 2023-10-22 21:08
先收藏起來慢慢看
感謝樓主分享好書！
作者: freemind 時間: 2023-10-22 21:19
一本書解決HR所有的績效管理疑難雜症，感謝樓主分享MBA好書！！！
作者: kangrj 時間: 2023-10-22 23:37
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作者: lilbee 時間: 2024-2-7 01:30
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作者: maggiemamala 時間: 2024-7-9 15:22
謝謝kevin大，之前擔任過人資，需要學習些績效管理方面的知識！
作者: jacky541689 時間: 2024-7-29 16:11
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作者: kobe0606 時間: 2025-3-13 14:39
感謝樓主分享好看書籍，一生平安！！！
作者: chenmb85771067 時間: 2025-3-14 01:03
績效管理名子真好聽譏笑才是
作者: mmmmmmilk 時間: 2025-3-14 01:18
這本書讓我對「管理」這件事有更清晰的理解，特別是如何設定有效的績效目標，
讓個人或團隊提升效率，而不是淪為無效的數據遊戲。
內容實用，沒有過多空談，
非常適合企業管理者、職場主管，或是想提升個人工作效率的人。
謝謝樓主分享！
作者: TCHROT 時間: 2025-3-14 06:07
感謝您的分享，最近真的遇到績效問題頭大，希望這本書可以讓我學到我如何達到我想要的績效。
作者: kobe0606 時間: 2025-3-14 09:09
感謝樓主分享好看書籍，一生平安！！！
作者: woodmuk 時間: 2025-3-14 23:37
謝謝大大的分享！！！
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