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標題: 如何改變一個人作者：約拿．博格 (繁_EPUB) [打印本頁]

作者: 夜遊偉 時間: 2023-4-6 23:39
標題: 如何改變一個人作者：約拿．博格 (繁_EPUB)

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如何改變一個人: 華頓商學院教你消除抗拒心理, 從心擁抱改變

內容簡介

遇到反彈，99%的人會推得更用力。
最高明的說服，
不是使勁猛推，而是移除改變的障礙，
讓對方自己說服自己。

《財星》推薦年度必讀書目。
《瘋潮行銷》暢銷冠軍書作者最新力作。
《從A到A+》、《為什麼我們這樣生活，那樣工作？》等重量級作者暨媒體佳評如潮。

你上次想改變一個人，他就真的照辦，是什麼時候？
每個人都有需要推動改變的時刻：小至家長矯正小孩的行為、業務員改變顧客的心意……大至LGBT爭取權益、英國脫歐等。
然而，人類天生內建 5個引發反彈的大魔王：反抗心理、敝帚自珍效應、距離、不確定性、佐證。遭遇這些反擊，99%人的反應是推得更用力，以為只要堅持，終會皇天不負苦心人，但這麼做往往只會啟動對方心中的那個叛逆青少年，開始為了反對而反對。
用錯方法，不僅會引起反彈、達不到效果，更糟的是會傷害彼此的關係。

▏讓對方參與改變，他會更有動力讓改變成真 ▏

有史以來成效最佳的青少年吸菸防治運動，並沒有大力鼓吹別抽菸。
警告標語就像用蠻力推動改變，只會招致反效果。勸人別喝酒，反而讓大學生豪飲；倡導抽菸有害健康，反而讓人更躍躍欲試。
這項吸菸防治運動只揭露業者如何透過媒體讓抽菸看起來很酷，公司內部更奉行著「今日的青少年，明日的顧客」宗旨，接著便讓吸菸者主導會議，決定自己要怎麼做。結果，青少年吸菸率在兩年內減半。
這，便是書中推動改變的方法之一：為對方留下決定的空間。

▏16個避開反彈的改變方法，讓對方從抗拒到開始說服自己 ▏

．揭露不改變的成本
研究證實，除非改變帶來的效益比不改變大上兩倍之多，否則大部分的人都寧可按兵不動。但著眼於效益之際往往忽略了不改變也有成本。
保守型的投資人不管理專如何解釋股市的投報率比較高，還是傾向於把錢存銀行，因為就算利息再少，每年的結餘還是會增加。理專改為每月定期告訴這名投資人，他因為沒有考慮通膨迄今累計虧損多少錢，因此成功賺到業績。
在英國脫歐公投中，脫歐派的關鍵訴求「我們每週給歐盟三．五億英鎊，這筆錢不如給自己的健保局」，也旨在揭露不改變的成本。

．提供選單
與其叫小孩吃掉花椰菜，不如問他：你想先吃雞肉，還是花椰菜？
與其問員工開什麼條件，不如問他要薪水高3000元，還是多三天的假？
提供選單可以讓對方在過程中握有選擇權，滿足他們的談判需求，同時達成自己的目的，就像聰明的廣告公司給客戶的提案絕對不會只有一個。

．找出共通點
加州LGBT團體在同婚立法闖關失敗後，發現同理心策略的效果有限，就像一個母胎優等生難以體會成績差的挫折感，於是改從對方的立場出發，找出縮短彼此距離的共通點。
退伍老兵因創傷症候群求職屢遭歧視，可以類比LGBT族群面對的不公平。恐同者對失能老婆無微不至的照護；可以類比LGBT族群對伴侶的情感。

．破釜沉舟
當人們對於舊事物的慣性過於強大，有時就必須採取較為極端的手段。
就像公司的電腦系統升級，不管新系統有多好用，總是會有人覺得多一事不如少一事，抗拒更新。此時，IT人員的最後通牒就是必要手段：我們很樂意協助各位更新系統，但之後將不再協助各位處理舊系統的問題。
許多廠商每隔一段合理的時間，便不再生產舊產品的零件，也是採取同樣的原理促使消費者改買新產品。

如何改變一個人：華頓商學院教你消除抗拒心理，從心擁抱改變.epub

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作者: Kevin@73 時間: 2023-4-7 07:52
江山易改本性難移，如何改變的確是最難搞的，謝謝分享

作者: emily25200 時間: 2023-4-7 16:15
這本書之前有買過了，非常實用的一本書，謝謝版大分享

作者: 168hbf 時間: 2023-5-11 13:55
透過幫助人往渠道慢慢推過去，就可以造成洪流

作者: whymea 時間: 2023-5-12 02:02
簡介很有趣，感謝樓主分享，留著假期時看看

作者: iie1200 時間: 2023-6-2 14:54
很有趣的一本書，可以好好的來參考，謝謝版主

作者: zipey0725 時間: 2023-9-7 10:19
感謝樓主無私分享好書

作者: how81618 時間: 2023-9-15 21:10
提示: 作者被禁止或刪除內容自動屏蔽

作者: ha2300 時間: 2023-10-6 20:50
感謝樓主無私分享好書

作者: jk0127 時間: 2023-12-9 23:26
謝謝大大無私分享好書

作者: todo1026 時間: 2023-12-10 04:47
感謝大大分享實用的好書！這本書找了好一陣子了！感謝！

作者: danny501 時間: 2023-12-10 10:28
總覺得想改變別人
不如改變自己
謝謝樓主分享的好書籍

作者: iejulia 時間: 2023-12-10 14:36
哲學勵志好書
謝謝分享

作者: Goman1234 時間: 2024-3-10 20:24
這是一本非常好閱讀、重點清晰、故事生動的實用書籍，從這本書中我們可以認識那些阻礙人們改變的因素，並且設法採取不同的策略去消除那些障礙。

作者: Goman1234 時間: 2024-3-10 20:24
與其怪罪別人為什麼不改變，不如去瞭解是什麼因素阻礙了他們，並且自己「主動出擊」，成為減少阻力的「催化劑」。

作者: bspandy 時間: 2024-3-10 23:02
如何改變一個人現實生活中實在是難上登天，當然人是會有改變的契機，如何契合改變的機運，或許書中作者有想法，感謝樓主分享好書

作者: edlcy8686 時間: 2024-3-12 23:09
簡介很有趣, 感謝樓主分享，留著假期時看看

作者: Adit 時間: 2024-3-16 10:07
感覺是很棒的書謝謝分享

作者: Adit 時間: 2024-3-16 10:08
感覺是很棒的書謝謝分享

作者: aa123456789y 時間: 2024-3-16 13:32
謝謝大大無私分享好書

作者: Adit 時間: 2024-3-25 01:32
謝樓主無私分享好書謝樓主無私分享好書

作者: dino0tw 時間: 2024-3-25 13:58
之前一直很想看這本書
而且電商人妻也強力推薦！
感謝樓主無私分享好書

作者: shiro_yllin 時間: 2024-3-29 00:45
感謝版主分享，期待閱讀！

作者: zz763342 時間: 2024-5-21 22:29
永遠的課題感謝樓主分享

作者: aplustobe 時間: 2024-11-23 05:29
很有趣的一本書，可以好好的來參考，謝謝版主

作者: shimi桑 時間: 2024-12-28 22:42
如何改變一個人來看一下謝謝

作者: a2250408 時間: 2024-12-29 10:33
感謝提供好書，值得大家學習~~~

作者: zard0033 時間: 2024-12-29 14:11
最近在工作上要學習說服的藝術，來拜讀，謝謝

作者: heykiman 時間: 2025-2-18 09:14
看完文森後發覺要來看看

作者: laozhi 時間: 2025-2-18 09:30
感謝分享這本好書，希望學到新知識

作者: kobe0606 時間: 2025-2-19 09:35
江山易改本性難移，如何改變的確是最難搞的，謝謝分享

作者: kobe0606 時間: 2025-2-20 11:00

這本書之前有買過了，非常實用的一本書，謝謝版大分享

作者: kobe0606 時間: 2025-3-5 13:06

感謝樓主無私分享好書

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