三星鍵盤問題

我是使用google輸入法打字的，不過有時輸入的時候會自動跳回預設的三星鍵盤，這時需要輕觸螢幕的空白處再輕觸輸入區才能恢復成google輸入法，這令我很困擾！
我也爬文過了，也嘗試下載一鍵root大師但平板電腦顯示「X未安裝應用程式」，通通沒用！
會不會與My KNOX有關？？
我的型號是T713，請各位大大幫幫忙，謝謝！！！