SAMSUNG手機無法使用亞太電信的4G網路

本人目前是使用亞太電信,在更換4G的SIM卡後也依照相關指示來做網路的APN設定,
時隔多日...到現在還是一直無法使用4G連線...
目前使用的手機是GALAXY ALPHA,在別的論壇也有看到有人拿S5也是遇到這樣的問題,
不曉得是否有人已經遇過這種問題並解決的,拜託論壇好友幫忙!!!感謝~

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你手機系統有更新到最新版了嗎？

因為4G的網路模式是「LTE/WCDMA/GSM」
你的手機明顯是少了LTE這個....

如果更新後依然無出現此選項，建議你...把手機帶去電信業者的門市，請求專業人員協助

boy1988526 發表於 2015-1-30 01:28
你手機系統有更新到最新版了嗎？

因為4G的網路模式是「LTE/WCDMA/GSM」

已經更新到最新版本了,但網路模式沒有出現「LTE/WCDMA/GSM」,
去過好幾家門市也到過三星手機直營店詢問過,也是沒有辦法解決此問題
目前已經聯絡三星客服...尚待處理...

覺得此台手機的硬體似乎不太正常..

建議您...在7日內趕快申請換貨，不然7日後只能走送修流程....

直接去申辦的電信門市申請換貨....

附上4G上網的選項

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boy1988526 發表於 2015-1-31 00:29
覺得此台手機的硬體似乎不太正常..

建議您...在7日內趕快申請換貨，不然7日後只能走送修流程....

HI~
謝謝你的提醒^^
我已經到三星直營門市用同型號的手機檢測過了,是硬體的問題!
可惜已經超過7天了...目前只能走送修流程

更正...硬體經工程師檢測後為正常
問題似乎出在LTE韌體沒有更新到支援亞太電信4G