更新 Puzzle & Dragon 7.2.1版本後不斷出現的「閃退」問題

以下是關於本人更新 Puzzle & Dragon 7.2.1版本後不斷出現的「閃退」問題。
本人一直是以apk方式更新的，而且沒有綁定帳號，但已經等級200。但自從更新7.2.1版本後，進入遊戲畫面前便出現「Gungho Entertainment的字樣，但背景則由以前的白色變成黑色，然後等了十秒便自動閃退。」(如附件圖)。想請問:
1. 這情況是更新檔案受損嗎? 還是不再支援本機種? (本人的手機是Android 4.0.4的)
2. 如果再下載另一來源的更新檔，再「覆蓋安裝」，會令原先的資料被強制初始化嗎? 還是這是常見的解決方法?
3. 由於我的等級達到可以使用「『每組ID限補救一次』的復原資料措施」，想請問先刪除這有問題的程式，再重新下載正常的遊戲程式，再使用這措施取回資料，是最佳的解決方法嗎? 還是重新下載更新檔再更新較佳?
4. 如果必須使用「『每組ID限補救一次』的復原資料措施」，請問是先刪除遊戲才提交申請，還是提交了申請才刪除遊戲? 使用此方法有沒有地方必須注意?
非常感謝您的回答。