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2013/10/08 08:22 《國際經濟》美今年購物季變短，零售店恐更擠
【時報-外電報導】每年感恩節到耶誕節期間，是美國傳統消費旺季。但今年的旺季天數為10年來最短，大家
被迫在有限時間內購物，零售店面恐怕會更加擁擠。
美國每年11月第4個星期四為感恩節，隔天為黑色星期五（Black Friday）。從這天到耶誕節間，是零售業
每年促銷拼業績黃金時間。
今年感恩節是11月28日，到耶誕節僅25天，未若去年感恩節為11月22日，年終購物季長達31天。
Savings.com總裁班Loren Bendele說：「時日短就表示店面消費人群更擁擠。」因為大家還是要買那麼多
東西，但促銷天數卻低於往常。今年旺季僅4個全周末供民眾購物，去年則有5個。
部份店家也可能沒足夠店員招呼客人。人力機構Challenger Gray & Christmas的9月報告顯示，假期旺季
增聘人手水準可能不如去年。部份原因可能跟消費者信心不穩和店家提升效率有關。
Challenger認為民眾購物時，可能難找到店員提供服務。儘管結帳時不一定大排長龍，但店家不增聘人手
，就可能犧牲一些個人化服務品質（像退貨和詢問價格），這是部份消費者在旺季期間最需要。
但顧問機構ShopperTrak認為今年並非全是壞事。其認為今年到店面消費的人次，預計較去年減少1.4％，
因為民眾會減少逛店次數。
Challenger認為店家致力提升效率，有助減少排隊結帳時間。而且許多店家提早促銷，也讓民眾有較多時
間去選購。
BeFrugal.com創辦人Jon Lal說，民眾都有意避開人多時間來購物，因此多選在平日下午前5點前逛街，但
會避開午餐時間。（新聞來源：工商時報─記者鍾志恒／綜合外電報導）
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資訊來源:時報資訊公司
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