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Adobe用戶Derek Schoffstall近日透過change.org向Adobe的高層請願，要求Adobe改變策略，現已得到超過2萬名支持者。Schoffstall說，Adobe的雲端模式讓原本就不便宜的產品變得更貴，該公司是在掠奪小型企業、自由工作者以及一般的消費者。
Adobe本月初宣布Adobe Creative Suite（CS）未來將完全轉為雲端訂閱服務，此一政策引起用戶的反彈，連署向Adobe陳情；而近日Adobe更新Creative Cloud桌面程式導致桌面與雲端間的檔案同步功能失靈，更讓Adobe的轉型之路雪上加霜。
Adobe甫於今年5月6日宣布Adobe Creative Suite（CS）未來將完全轉為雲端訂閱服務，現有的Adobe Creative Suite 6將成為最後一個CS套裝軟體，顯示Adobe轉移至雲端服務的決心。
不過，Adobe用戶Derek Schoffstall近日透過change.org向Adobe的高層請願，要求Adobe改變策略，現已得到超過2萬名支持者。
Schoffstall說，Adobe讓原本就不便宜的產品變得更貴，該公司是在掠奪小型企業、自由工作者以及一般的消費者。Adobe不了解絕大多數的公司都不是擁有無限資源、具數十億美元資產的跨國企業。Schoffstall認為，訂閱模式發展到最後的結果是，所有Adobe消費者都無法基於每月訂閱模式支付巨款。短期內來看訂閱模式似乎沒什麼問題，但長期而言只有Adobe受益。只要付費一次即可無限存取的現有模式才是比較好的商業模式，也對消費者較有利。
除了用戶抗議Adobe Creative Cloud是變相的漲價外，最近Adobe暫時取消檔案同步預覽功能也引來用戶的撻伐。
Adobe上周五（5/17）宣布將整修Creative Cloud的桌面程式，準備在6月推出Creative Cloud桌面程式的完整版本，因此也將更新執行檔案同步的伺服器API與程式碼，為了配合更新，將會在本周移除預覽功能。
Adobe是在去年11月發表了Creative Cloud Connection預覽版，該服務又稱為桌面同步程式，允許使用者透過平板電腦上的Adobe程式所建立的內容，或是上傳至網站上的內容都能與桌面上的檔案同步，可進行同步的檔案格式涵蓋PSD、AI、INDD、JPG、PDF、GIF、PNG、Photoshop Touch及Ideas等，且同時支援Mac與Windows平台。
此一同步功能不論是對Adobe用戶或對雲端服務來說都頗為重要。根據估計，已有超過200萬名用戶申請Creative Cloud，約有逾50萬名使用付費服務。
而且，上周起Adobe用戶就已遭遇檔案同步功能故障的情形，Adobe則坦承這是因為更新所造成的不穩定。
中止CS的套裝軟體版再加上雲端同步功能的停擺都擴大了使用者對Adobe的不滿，Adobe尚未對使用者的請願祭出正面回應，但表示很快就會推出新的Creative Cloud桌面程式。（編譯/陳曉莉）
來源 ithome
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2013/05/20 By 游幃翔 |
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