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〔自由時報記者葛祐豪／高雄報導〕高雄市公車明年元旦將民營化，六百卅三名司機超過七成都想留任公職，許多司機對是否加入民營公司心存疑慮，導致人心浮動，近期民眾投訴公車司機服務態度不佳的案件，比以往增加兩、三成。
對此，交通局強調大多數司機還是保持良好的服務態度，根據去年的民調，使用捷運接駁公車的滿意度達八十一．七％。
交通局的自拍速必通網站，最近抱怨公車司機服務態度不佳的個案明顯增加，幾乎每天都有投訴案，投訴內容包括車速太快、不等老弱婦孺乘客、脫班、司機大聲聽音樂，甚至與乘客吵架等。
下車太晚按鈴 司機罵三字經
一位民眾留言說，他上車後詢問司機「打狗英國領事館應在哪裡下車」，豈料司機竟回他「你眼睛有問題喔，是不會自己看嗎？」他下車太晚按鈴，司機竟脫口罵三字經。
公車處長歐秀卿表示，民眾投訴若舉出詳細的車號、時間、地點，公車處都會調查處理，她認為近期投訴公車司機案件較多，有可能與民營化在即，司機人心浮動有關。
調查顯示 逾七成司機想留任公職
但高雄市公車每年約虧損十二億元，預估到今年底累計虧損將達二百四十億元，市府決定民營化，明年一月一日成立新的客運公司，名稱暫訂「港都客運公司」。公車處迄今共舉辦廿七場說明會，調查司機意願，第一次調查竟有超過七成員工都想留任公職，轉往市府其他局處擔任司機。公車處最近將進行第二次調查，為鼓勵公車處員工退職後加入民營公司，決定發放特別補償金。
來源 yahoo新聞
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2013/04/22 By 游幃翔 |
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